Контакты/Проезд  Доставка и Оплата Помощь/Возврат
История
  +7 707 857-29-98
  +7(7172) 65-23-70
  10:00-18:00 пн-пт
  shop@logobook.kz
   
    Поиск книг                        
Найти
  Зарубежные издательства Российские издательства  
Авторы | Каталог книг | Издательства | Новинки | Учебная литература | Акции | Бестселлеры | |
 

Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing, Ferri Abolhassan


Варианты приобретения
Цена: 39180.00T
Кол-во:
 о цене
Наличие: Невозможна поставка.

в Мои желания

Автор: Ferri Abolhassan
Название:  Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing
ISBN: 9783658047481
Издательство: Springer
Классификация:
ISBN-10: 3658047488
Обложка/Формат: Hardcover
Вес: 0.44 кг.
Дата издания: 2014
Язык: German
Размер: 244 x 173 x 15
Читательская аудитория: Professionals
Основная тема: Business and Management
Подзаголовок: Das Optimum realisieren
Ссылка на Издательство: Link
Рейтинг:
Поставляется из: Германии
Описание:

Das Buch stellt Mцglichkeiten vor, um die Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing nachweisbar zu optimieren. So kommt es in der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT-Service-Organisationen zunдchst darauf an, eine hohe Qualitдt der Lцsungen sicherzustellen. Darьber hinaus sind jedoch auch weitere Faktoren wie ein partnerschaftliches Verhдltnis oder die Dienstleistungsmentalitдt ausschlaggebend fьr eine zufriedene und langfristige Beziehung.

Ein interdisziplinдres Autorenteam zeigt anhand vieler interessanter Praxisbeispiele und Themen, wie es gelingt, eine hohe Qualitдt in den Lцsungen und den Services zu gewдhrleisten und sowohl die Zufriedenheit des eigentlichen Kunden (Unternehmen) als auch der Kunden des Unternehmens (Endkunden) zu steigern. Das Buch bietet Best-Practice-Beispiele, Methoden und Erfahrungswerte, um den Qualitдtsanspruch an IT-Lцsungen - von der Produktion bis zur Implementierung und darьber hinaus - zu sichern.



Offshoring, Outsourcing and Production Fragmentation

Автор: Mariusz-Jan Rad?o
Название: Offshoring, Outsourcing and Production Fragmentation
ISBN: 1137571241 ISBN-13(EAN): 9781137571243
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 107130.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: In this book, Radlo increases understanding of offshoring, outsourcing and international production fragmentation, and explains the impact of this phenomenon on the economies and enterprises.

Information Technology Outsourcing

Автор: Rivard
Название: Information Technology Outsourcing
ISBN: 1138692786 ISBN-13(EAN): 9781138692787
Издательство: Taylor&Francis
Рейтинг:
Цена: 57150.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Part of the "Advances in Management Information Systems" series, this title provides research on both the variety of decisions regarding the outsourcing of IS services and the management of the relationship with service suppliers.

Yield-Management und Kundenzufriedenheit

Автор: J?rg Lindenmeier
Название: Yield-Management und Kundenzufriedenheit
ISBN: 3824408201 ISBN-13(EAN): 9783824408207
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 56590.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Jorg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitatsverfugbarkeiten die Beziehung zu Kunden primar negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist. "

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsg?terbereich

Автор: Prof. Dr. Manfred Schwaiger; Fabian Festge
Название: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsg?terbereich
ISBN: 3835003984 ISBN-13(EAN): 9783835003989
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 47880.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Fabian Festge entwickelt ein Instrumentarium zur Messung der Kundenzufriedenheit im Investitionsg terbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengesch ften. Die gesch tzten PLS-Modelle zeigen, dass nur wenige Faktoren einen signifikanten Einfluss auf Kundenzufriedenzeit und -bindung aus ben, woraus sich wichtige Implikationen f r die Unternehmenspraxis ergeben.

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Автор: Hansj?rg K?nzel
Название: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
ISBN: 3642325513 ISBN-13(EAN): 9783642325519
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 52240.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Die 1. Auflage ist unter dem Titel "Handbuch Kundenzufriedenheit. Strategie und Umsetzung in der Praxis" erschienen.

Successful IT Outsourcing

Автор: Elizabeth Sparrow
Название: Successful IT Outsourcing
ISBN: 1447111141 ISBN-13(EAN): 9781447111146
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 93160.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: The first book to provide practical guidance on how to get the most from an outsourced IS service and written specifically for IS and IT professionals and not senior business managers.

Outsourcing the Air Force Mission: A Strategy for Success

Автор: Palmby William G.
Название: Outsourcing the Air Force Mission: A Strategy for Success
ISBN: 1249326117 ISBN-13(EAN): 9781249326113
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 71050.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich

Автор: Ren? Rambusch
Название: Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich
ISBN: 3834934089 ISBN-13(EAN): 9783834934086
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 47880.00 T
Наличие на складе: Невозможна поставка.

Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit?t

Автор: Doris Skala-Gast
Название: Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit?t
ISBN: 383494274X ISBN-13(EAN): 9783834942746
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 47880.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание:

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalitдt in der Automobilindustrie.- Empirische Untersuchung an unterschiedlichen Unternehmensmarken in mehreren Jahren.- Handlungsempfehlungen fьr die Automobilindustrie und Wissenschaft


Outsourcing: Principles and Practices

Автор: Fields Virgil
Название: Outsourcing: Principles and Practices
ISBN: 1635496691 ISBN-13(EAN): 9781635496697
Издательство: Неизвестно
Цена: 144840.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Outsourcing and Offshoring Business Services

Автор: Leslie P. Willcocks; Mary C. Lacity; Chris Sauer
Название: Outsourcing and Offshoring Business Services
ISBN: 3319526502 ISBN-13(EAN): 9783319526508
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 149060.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Bringing together theoretical and empirical studies from the Journal of Information Technology, this book provides a definitive guide to research discovered on the growing global sourcing phenomenon.

An Evaluation of Information Technology Outsourcing Determinants Within the Department of Defense

Автор: Barelka Alex J.
Название: An Evaluation of Information Technology Outsourcing Determinants Within the Department of Defense
ISBN: 1249842670 ISBN-13(EAN): 9781249842675
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 71050.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.


Казахстан, 010000 г. Астана, проспект Туран 43/5, НП2 (офис 2)
ТОО "Логобук" Тел:+7 707 857-29-98 ,+7(7172) 65-23-70 www.logobook.kz
Kaspi QR
   В Контакте     В Контакте Мед  Мобильная версия