| Оформление заказа |
| Оформление заказа. |
| Я сделал(а) заказ, что дальше?
|
| Как найти товар? |
| Как узнать, что происходит с заказом? |
| Зачем нужна регистрация? |
| Заказ по телефону. |
| Об отсутствующем на складе товаре. |
| Зачем оформлять заказ. |
| Предоплата. |
| Я не нахожу нужной книги в вашем каталоге. |
| Я хочу заказать книгу, но её нет в наличии. |
| Конфиденциальность |
| Юридические лица |
| Оформление заказов от юридического лица. |
| Cотрудничество.
|
| Оплата
|
| Способы оплаты заказа. |
| Отмена заказа/оплаты |
| Доставка |
| Способы доставки |
| Как самостоятельно забрать заказ? |
| Ограничения на доставку. |
| После оформления заказа
|
| Можно ли изменить заказ после оформления? |
| Что делать, если Вам доставили бракованный/ не тот товар или в заказе чего-то не хватает? |
| Возврат товара |
| Возврат денежных средств после получения Заказа |
| Возврат брака |
Возврат брака
После получения Заказа ненадлежащего качества Вы можете осуществить его возврат и вернуть денежные средства на банковскую карту.
Запросы о возврате денежных средств за Заказ принимаются в течение 7 (Семи) рабочих дней после получения Заказа Покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента возврата Заказа в Интернет-магазин
Для оформления возврата денежных средств после получения Заказа ненадлежащего качества необходимо:
1. Написать на электронную почту shop@logobook.kz (тема письма: "Возврат денег") или свяжитесь по телефону с менеджером +7 707 857-29-98 , +7(7172) 65-23-70
2. Укажите в письме причину возврата денежных средств.
3. Вы можете самостоятельно вернуть Заказ по адресу Республика Казахстан, 010000 Нур-султан(Астана) р-он Сарыарка, ул. Маскеу, 40 , офис 202 "ТОО Логобук" либо отправить его нам с помощью служб доставки
4. После получения Интернет-магазином Заказа, ожидайте поступления денежных средств на банковскую карту
|
| Возврат денежных средств до получения Заказа |
