Оформление заказа |
Оформление заказа. |
Я сделал(а) заказ, что дальше?
|
Как найти товар? |
Как узнать, что происходит с заказом? |
Зачем нужна регистрация? |
Заказ по телефону. |
Об отсутствующем на складе товаре. |
Зачем оформлять заказ. |
Предоплата. |
Я не нахожу нужной книги в вашем каталоге. |
Я хочу заказать книгу, но её нет в наличии. |
Конфиденциальность |
Юридические лица |
Оформление заказов от юридического лица. |
Cотрудничество.
|
Оплата
|
Способы оплаты заказа. |
Отмена заказа/оплаты |
Доставка |
Способы доставки |
Как самостоятельно забрать заказ? |
Ограничения на доставку. |
После оформления заказа
|
Можно ли изменить заказ после оформления? |
Что делать, если Вам доставили бракованный/ не тот товар или в заказе чего-то не хватает? |
Возврат товара |
Возврат денежных средств после получения Заказа |
Возврат брака |
Возврат брака
После получения Заказа ненадлежащего качества Вы можете осуществить его возврат и вернуть денежные средства на банковскую карту.
Запросы о возврате денежных средств за Заказ принимаются в течение 7 (Семи) рабочих дней после получения Заказа Покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента возврата Заказа в Интернет-магазин
Для оформления возврата денежных средств после получения Заказа ненадлежащего качества необходимо:
1. Написать на электронную почту shop@logobook.kz (тема письма: "Возврат денег") или свяжитесь по телефону с менеджером +7 707 857-29-98 , +7(7172) 65-23-70
2. Укажите в письме причину возврата денежных средств.
3. Вы можете самостоятельно вернуть Заказ по адресу Республика Казахстан, 010000 Нур-султан(Астана) р-он Сарыарка, ул. Маскеу, 40 , офис 202 "ТОО Логобук" либо отправить его нам с помощью служб доставки
4. После получения Интернет-магазином Заказа, ожидайте поступления денежных средств на банковскую карту
|
Возврат денежных средств до получения Заказа |