Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich, Ren? Rambusch
Автор: J?rg Lindenmeier Название: Yield-Management und Kundenzufriedenheit ISBN: 3824408201 ISBN-13(EAN): 9783824408207 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 56590.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Jorg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitatsverfugbarkeiten die Beziehung zu Kunden primar negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist. "
Автор: Hansj?rg K?nzel Название: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit ISBN: 3642325513 ISBN-13(EAN): 9783642325519 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 52240.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Die 1. Auflage ist unter dem Titel "Handbuch Kundenzufriedenheit. Strategie und Umsetzung in der Praxis" erschienen.
Автор: Prof. Dr. Manfred Schwaiger; Fabian Festge Название: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsg?terbereich ISBN: 3835003984 ISBN-13(EAN): 9783835003989 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 47880.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Fabian Festge entwickelt ein Instrumentarium zur Messung der Kundenzufriedenheit im Investitionsg terbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengesch ften. Die gesch tzten PLS-Modelle zeigen, dass nur wenige Faktoren einen signifikanten Einfluss auf Kundenzufriedenzeit und -bindung aus ben, woraus sich wichtige Implikationen f r die Unternehmenspraxis ergeben.
Автор: Doris Skala-Gast Название: Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit?t ISBN: 383494274X ISBN-13(EAN): 9783834942746 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 47880.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание:
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalitдt in der Automobilindustrie.- Empirische Untersuchung an unterschiedlichen Unternehmensmarken in mehreren Jahren.- Handlungsempfehlungen fьr die Automobilindustrie und Wissenschaft
Автор: J?rgen Weber; Ulrich David Название: Strategisches Management von Controllerbereichen ISBN: 3835000144 ISBN-13(EAN): 9783835000148 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 56590.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Автор: Claudia Thielmann-Holzmayer Название: Interne Bildung von Personalverm?gen durch integratives Personalentwicklungsmarketing ISBN: 382447722X ISBN-13(EAN): 9783824477227 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 65290.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Claudia Thielmann-Holzmayer begrundet einen Ansatz einer operationalen betriebswirtschaftlichen Theorie fur den personalwirtschaftlichen Teilbereich der Personalentwicklung unter Zugrundelegung einer Marktorientierung. "
Автор: Ulrike Buchholz; Susanne Knorre Название: Interne Unternehmenskommunikation in resilienten Organisationen ISBN: 364230723X ISBN-13(EAN): 9783642307232 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 69650.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Автор: Tobar C. M., Borgono Название: L`Asile Interne Devant Le Droit International ISBN: 1287351387 ISBN-13(EAN): 9781287351382 Издательство: Неизвестно Цена: 27360.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Автор: Ferri Abolhassan Название: Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing ISBN: 3658047488 ISBN-13(EAN): 9783658047481 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 39180.00 T Наличие на складе: Невозможна поставка. Описание:
Das Buch stellt Mцglichkeiten vor, um die Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing nachweisbar zu optimieren. So kommt es in der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT-Service-Organisationen zunдchst darauf an, eine hohe Qualitдt der Lцsungen sicherzustellen. Darьber hinaus sind jedoch auch weitere Faktoren wie ein partnerschaftliches Verhдltnis oder die Dienstleistungsmentalitдt ausschlaggebend fьr eine zufriedene und langfristige Beziehung.
Ein interdisziplinдres Autorenteam zeigt anhand vieler interessanter Praxisbeispiele und Themen, wie es gelingt, eine hohe Qualitдt in den Lцsungen und den Services zu gewдhrleisten und sowohl die Zufriedenheit des eigentlichen Kunden (Unternehmen) als auch der Kunden des Unternehmens (Endkunden) zu steigern. Das Buch bietet Best-Practice-Beispiele, Methoden und Erfahrungswerte, um den Qualitдtsanspruch an IT-Lцsungen - von der Produktion bis zur Implementierung und darьber hinaus - zu sichern.
Автор: Rainer V?lker; Eric Kasper Название: Interne M?rkte in Forschung und Entwicklung ISBN: 3642622348 ISBN-13(EAN): 9783642622342 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 52240.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание:
Im Ringen um Marktanteile und Wettbewerbsf higkeit h ngt der langfristige Erfolg eines Unternehmens ma geblich von dessen Leistungen in Forschung und Entwicklung (F&E) ab. Die effiziente Allokation von F&E-Ressourcen stellt somit eine der zentralen Herausforderungen f r Unternehmen dar. Meist wird die Ressourcenverteilung f r Innovations- und Technologieprojekte ber hierarchische Entscheidungsverfahren und Entscheidungsgremien vorgenommen. Eine Alternative hierzu ist die Allokation ber einen internen F&E-Markt. Das vorliegende Buch besch ftigt sich daher mit der Frage, ob und inwiefern ein interner Markt f r die Ressourcenallokation in F&E geeignet ist. Ebenso wird aufgezeigt, unter welchen Umst nden marktliche Mechanismen zu einer effektiveren und/oder effizienteren Allokation im Vergleich zu traditionell hierarchischen Mechanismen f hren.
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