Call center benchmarking, Anton, Jon Gustin, David

Автор: Velmurugan Rama Srinivasan, Dhingra Tarun
Название: Asset Maintenance Management in Industry: A Comprehensive Guide to Strategies, Practices and Benchmarking
ISBN: 3030741532 ISBN-13(EAN): 9783030741532
Издательство: Springer
Цена: 55890.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Drawing on a case study from the oil and gas sector, it offers a methodology and practical solutions to help maintenance practitioners select and formulate an asset maintenance strategy, and to establish best maintenance practices at an organizational level using the frameworks developed here.

Автор: M. Zairi
Название: Effective Benchmarking
ISBN: 0412714906 ISBN-13(EAN): 9780412714900
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 177010.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: It takes a practical approach, including case studies in benchmarking applications from a cross-section of industry and commerce, and promotes state-of-the-art thinking and innovation through the use of benchmarking.

Автор: Holger Luczak; J?rgen Weber; Hans-Peter Wiendahl
Название: Logistik-Benchmarking
ISBN: 3642622496 ISBN-13(EAN): 9783642622496
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 69650.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Автор: M. Zairi; P. Leonard
Название: Practical Benchmarking: The Complete Guide
ISBN: 9401045607 ISBN-13(EAN): 9789401045605
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 139750.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: by Bob Camp The business improvement topic and quality tool called benchmarking is becoming widely understood and broadly applied. Zairi and Leonard have done the benchmarking community a real service by documenting the European view and application of benchmark- ing to a wide range of examples.

Автор: M. Zairi; P. Leonard
Название: Practical Benchmarking: The Complete Guide
ISBN: 0412574101 ISBN-13(EAN): 9780412574108
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 158380.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: by Bob Camp The business improvement topic and quality tool called benchmarking is becoming widely understood and broadly applied. Zairi and Leonard have done the benchmarking community a real service by documenting the European view and application of benchmark- ing to a wide range of examples.

Автор: Guy Doumeingts; J. Browne
Название: Modelling Techniques for Business Process Re-engineering and Benchmarking
ISBN: 0412789108 ISBN-13(EAN): 9780412789106
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 213360.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: To reach this objective it is necessary for companies to evaluate their performances and to combine modelling, business process re-engineering and benchmarking techniques. This book demonstrates the successful combination and implementation of these various techniques.

Автор: Subhash C. Ray; Subal C. Kumbhakar; Pami Dua
Название: Benchmarking for Performance Evaluation
ISBN: 8132222520 ISBN-13(EAN): 9788132222521
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 102480.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Benchmarking for Performance Evaluation

Автор: Asbj?rn Rolstad?s
Название: Benchmarking — Theory and Practice
ISBN: 1475745958 ISBN-13(EAN): 9781475745955
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 139750.00 T
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Lecturers and researchers in the areas of industrial engineering, quality management and business development, and middle and higher management in business or technology- oriented positions, will find this book invaluable.