Автор: Detlef Effert Название: Qualit?ts- und Preisimage bei Banken ISBN: 3834925616 ISBN-13(EAN): 9783834925619 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 33070.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Автор: Prof. Dr. Bernd Stauss; Hans-Friedrich Breithaupt Название: Dienstleistungen im Internet und ihre Qualit?t aus Kundensicht ISBN: 3835000179 ISBN-13(EAN): 9783835000179 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 56590.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitatswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitatsdimensionen. Abschliessend diskutiert er entsprechende Messverfahren."
Автор: Sandrina Meldau Название: Qualit?tsmessung in Dienstleistungscentern ISBN: 3834903167 ISBN-13(EAN): 9783834903167 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 56590.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Qualitдtsmessung als Herausforderung fьr das Management in Dienstleistungscentern Konzeptionelle Fundierung der Qualitдt eines Dienstleistungscenters Entwicklung eines Modells zur Erfassung der Qualitдt in Dienstleistungscentern Empirische Konzeptualisierung der Konstrukte sowie empirische Ьberprьfung des Qualitдtsmodells fьr Dienstleistungscenter am Beispiel eines Verkehrsflughafens Implikationen des Qualitдtsmodells fьr Dienstleistungscenter
Автор: Detlef Effert Название: Qualit?ts- und Preisimage bei Banken ISBN: 3658005335 ISBN-13(EAN): 9783658005337 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 33070.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ. Описание: Grundlagen und Strategien fьr eine Qualitдts- und Preisimageverbesserung Direktbankstrategien: Produkt - Preis - Service Filialbankstrategien: Qualitдt plus positive Produkt-/Preiswahrnehmung als Doppelstrategie Prognose zum Bankvertrieb
Автор: Prof. Dr. Dr. h.c. Christian Homburg; Bernhard Sch Название: Die Qualit?t der marktbezogenen Planung ISBN: 3835006215 ISBN-13(EAN): 9783835006218 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 56590.00 T Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
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