Liberty, equality, power 9780357022313

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Автор: Hamalainen, Pekka (rothermere American Institute, University Of Oxford) Rosenberg, Norman (macalester College) Johnson, Paul (university Of South Caro
Название: Liberty, equality, power
ISBN: 9780357022313
Издательство: Cengage Learning
Классификация:

История Америк

ISBN-10: 0357022319
Обложка/Формат: Paperback
Страницы: 592
Вес: 1.21 кг.
Дата издания: 04.10.2018
Язык: English
Издание: 7 ed
Размер: 217 x 277 x 25
Читательская аудитория: Tertiary education (us: college)
Подзаголовок: A history of the american people, volume i: to 1877, enhanced
Рейтинг:
Поставляется из: Англии
Описание: pacote do Courseware consiste em duas publicacoes, VeriSMTM - Foundation Courseware e VeriSM - Foundation Study Guide. Este material de treinamento abrange o plano de estudos para a qualificacao da Fundacao VeriSM . O treinamento pode ser entregue em dois dias. Este material didatico e credenciado para preparar o aluno para a certificacao da VeriSM Foundation. O VeriSM Foundation consiste em duas partes: VeriSM Essentials e VeriSM Plus, cada uma cobrindo um dia de treinamento.Os alunos que ja possuem um certificado de Gerenciamento de Servicos (TI) podem se beneficiar do conhecimento que ja possuem. Eles sao o publico-alvo de apenas um treinamento do VeriSM Plus. Ao serem aprovados no exame VeriSM Plus, recebem o certificado VeriSM Foundation.Provedores de treinamento que desejam oferecer um treinamento de um dia sobre principios de gerenciamento de servicos podem decidir oferecer apenas o treinamento VeriSM Essentials. Os alunos que forem aprovados no exame VeriSM Essentials receberao o certificado VeriSM Essentials. Se eles passarem no exame VeriSM Plus mais tarde, receberao automaticamente o certificado VeriSM Foundation.O courseware abrange os seguintes topicos:A organizacao do servico (Essentials)Cultura de servico (Essentials)Pessoas e estrutura organizacional (Essentials)O modelo VeriSM (ambos)Praticas Progressivas (Plus)Tecnologias Inovadoras (Plus)O VeriSM e uma abordagem holistica e orientada aos negocios para o Gerenciamento de Servicos, que ajuda a entender o panorama crescente das melhores praticas e como integra-las para oferecer valor ao consumidor.E uma evolucao no pensamento em Gerenciamento de Servicos e oferece uma abordagem atualizada, incluindo as mais recentes praticas e desenvolvimentos tecnologicos, para ajudar as organizacoes a transformar seus negocios para a nova realidade da era digital.O VeriSM e um gerenciamento orientado a valor, evolutivo, responsivo e integrado.VeriSM e uma marca registrada e propriedade da IFDC, a Fundacao Internacional de Competencias Digitais.

Liberty, equality, power, Hamalainen, Pekka (rothermere American Institute, University Of Oxford) Rosenberg, Norman (macalester College) Johnson, Paul (university Of South Caro