Alexander Graham Bell: The Man Behind the Telephone, Lee Sally Ann

Автор: Lee Sally Ann
Название: Madam C.J. Walker: The Woman Behind Hair Care Products for African Americans
ISBN: 1977110584 ISBN-13(EAN): 9781977110589
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 8270.00 T
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Описание: El paquete Courseware consiste de dos publicaciones , VeriSM - Fundamentos Courseware y Fundamentos guia de estudio.Este material de entrenamiento cubre el plan de estudios para la calificacion VeriSM fundamentos. El entrenamiento puede ser entregado durante dos dias. Este Courseware esta acreditado para preparar al estudiante para la certificacion VeriSM. VeriSM Fundamentos consiste de dos partes: VeriSM Essentials y VeriSM Plus, cada uno cubriendo un dia de entrenamiento.Los estudiantes que ya tienen un certificado en Gestion de Servicios (TI) pueden beneficiarse del conocimiento que ya tienen. Son el publico objetivo para el entrenamiento VeriSM Plus unicamente. Cuando aprueben el examen VeriSM Plus, recibiran el certificado de VeriSM fundamentos. Proveedores de entrenamiento que quieran ofrecer un dia de capacitacion sobre principios de gestion de servicios podrian decidir ofrecer unicamente el entrenamiento de VeriSM Essentials. Los estudiantes que aprueben el examen VeriSM Essentials, recibiran el certificado de VeriSM Essentials. Si posteriormente ellos aprueban el examen VeriSM plus, recibiran automaticamente el certificado VeriSM Fundamentos.El courseware cubre los siguientes temas:¢ La organizacion del servicio (Essentials)¢ Cultura del servicio (Essentials)¢ Personas y cultura organizacional (Essentials)¢ El modelo VeriSM (Ambas)¢ Practicas progresivas (Plus)¢ Tecnologias innovadoras (Plus)VeriSM es un enfoque holistico y orientado a la empresa, que le ayuda a comprender el creciente panorama de las mejores practicas y como integrarlas para ofrecer valor al consumidor.Esto es una evolucion en el pensamiento de la Gestion de Servicios y ofrece un enfoque actualizado, incluyendo las ultimas practicas y desarrollos tecnologicos, para ayudar a las organizaciones a transformar su negocio en la nueva realidad de la era digital.VeriSM es un enfoque de Gestion de Servicios que esta Dirigido por el valor, Evolutivo, Responsivo (Adaptado) e Integrado VeriSM es una marca registrada y propiedad del IFDC, la Fundacion Internacional de Habilidades Digitales

Автор: Lee Sally Ann
Название: Madam C.J. Walker: The Woman Behind Hair Care Products for African Americans
ISBN: 1977109713 ISBN-13(EAN): 9781977109712
Издательство: Неизвестно
Цена: 32890.00 T
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Описание: In the early 20th century, Madame C.J. Walker identified a problem, one she herself had: African Americans had no hair care products specifically designed for their hair type. So what did she do? The uneducated daughter of sharecroppers researched, invented, tested, refined, and marketed her way to becoming a self-made millionaire Historic photos fortify this inspiring rags-to-riches story.

Автор: Lee Sally Ann
Название: Alexander Graham Bell: The Man Behind the Telephone
ISBN: 1977109756 ISBN-13(EAN): 9781977109750
Издательство: Неизвестно
Цена: 32890.00 T
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Описание: A world without telephones? Impossible for most young readers to imagine. Let them know they can thank inventor Alexander Graham Bell for every ringtone Filled with facts and photos, Bell's story highlights the scientific process he followed, failures and all, from identifying a problem to getting his communication technology into the hands of users.

Автор: Lee Ronald R., Rountree Angie, McMahon Sally
Название: Five Kohutian Postulates: Psychotherapy Theory from an Empathic Perspective
ISBN: 0765706342 ISBN-13(EAN): 9780765706348
Издательство: Неизвестно
Цена: 91960.00 T
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Описание: At a time when the `social` analysis of music is receiving unprecedented attention, this important new book demonstrates ways in which sociological ideas can make a distinct contribution to understanding music. In doing so, it also highlights the contrasts between a sociological perspective and those emanating from cultural studies and musicology. -- .