La productivite a l`epreuve des services 9789052018409

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Автор: Faridah Djellal, Faiz Gallouj
Название: La productivite a l`epreuve des services
ISBN: 9789052018409
Издательство: Peter Lang
Классификация:

Учет государственных финансов

ISBN-10: 9052018405
Обложка/Формат: Paperback
Страницы: 266
Вес: 0.38 кг.
Дата издания: 21.03.2012
Серия: Business and innovation
Язык: English
Размер: 220 x 150 x 0
Читательская аудитория: Professional and scholarly
Ключевые слова: Public administration,Economic growth,Business studies: general,Production & quality control management,Research & development management, BUSINESS & ECONOMICS / Accounting / Governmental,BUSINESS & ECONOMICS / Development / Business Development,BUSINESS
Рейтинг:
Поставляется из: Англии
Описание: La question de la mesure et de l’amelioration de la productivite des services est recurrente dans les debats politiques, comme dans les travaux academiques, depuis plusieurs decennies. Le concept de productivite, qui a ete elabore initialement pour des economies industrielles et agricoles, pose peu de difficultes, lorsqu’on a affaire a des produits standardises. L’avenement de l’economie des services a contribue a remettre en cause, sinon la pertinence de ce concept, du moins sa definition et ses methodes de mesure. Cet ouvrage dresse un bilan de la question de la productivite dans les services a la fois sur le plan theorique, methodologique et operationnel. Il rend compte tout d’abord des definitions de la productivite et de ses principales methodes de mesure. Il fournit egalement un bilan des debats conceptuels et methodologiques recents et des controverses suscites par cette notion. Dans une perspective plus operationnelle et strategique, il est egalement consacre a l’identification et a l’analyse des principaux leviers de l’amelioration de la productivite, et, plus generalement, aux strategies concretes mises en ?uvre a cette fin dans les entreprises et les organisations.

La productivite a l`epreuve des services, Faridah Djellal, Faiz Gallouj