Описание: Das Buch richtet sich vor allem an Social-Media-Verantwortliche in der цffentlichen Verwaltung. Im Detail werden die derzeit gьltigen rechtlichen Rahmenbedingungen erarbeitet und anwendungsorientiert die Vorgehensweise zur Formulierung und Implementierung von Social-Media-Strategien und -taktiken dargestellt. Mit Beispielen aus der Verwaltungspraxis in den deutschsprachigen Lдndern sowie Best Practices-Beispielen aus den USA.
"Dieses Handbuch tritt Unwissenheit und Angst innerhalb der Verwaltungen entgegen und kann dabei helfen, die Nдhe zum Bьrger mit den Mitteln der sozialen Medien auszubauen bzw. wiederherzustellen."
Franz-Reinhard Habbel, Sprecher des DStGB und Direktor fьr politische Grundsatzfragen
