Leistungsmanagement im Krankenhaus: G-DRGs, Ulrich Vetter; Lutz Hoffmann

Автор: Volker N?rnberg; Barbara Schneider
Название: Kundenmanagement im Krankenhaus
ISBN: 3658051310 ISBN-13(EAN): 9783658051310
Издательство: Springer
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Описание: Die Relevanz des Themas.- Das Gesundheitswesen im internationalen Vergleich.- Das Gesundheitswesen in Deutschland.- Krankenhдuser, Kundenmanagement und Kundenorientierung.- Analyse der Kundenorientierung in Krankenhдusern.- Handlungsempfehlungen.