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Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten, Simone Kerner


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Автор: Simone Kerner
Название:  Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten
ISBN: 9783824476077
Издательство: Springer
Классификация:

ISBN-10: 382447607X
Обложка/Формат: Paperback
Страницы: 435
Вес: 0.55 кг.
Дата издания: 2002
Язык: German
Издание: 2002 ed.
Иллюстрации: 4 black & white illustrations, 20 black & white tables
Размер: 210 x 148 x 23
Читательская аудитория: Professional & vocational
Основная тема: Economics
Подзаголовок: Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengesch?ft
Ссылка на Издательство: Link
Рейтинг:
Поставляется из: Германии
Описание: Ausgehend von den wichtigsten Kundenbindungsdeterminanten stellt Simone Kerner grundlegende analytische Informationssysteme vor und untersucht ihren Einsatz.

Simultan hybride Qualit?tsstrategie im Privatkundengesch?ft von Kreditinstituten

Автор: Prof. Dr. Stefan Seuring; Andreas Bruns
Название: Simultan hybride Qualit?tsstrategie im Privatkundengesch?ft von Kreditinstituten
ISBN: 3835005375 ISBN-13(EAN): 9783835005372
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 47880.00 T
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Risikopublizit?t von Kreditinstituten

Автор: Dieter Weber
Название: Risikopublizit?t von Kreditinstituten
ISBN: 3834916137 ISBN-13(EAN): 9783834916136
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 56590.00 T
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Wege zur effizienten Finanzfunktion in Kreditinstituten

Автор: Britta Jelinek; Manfred Hannich
Название: Wege zur effizienten Finanzfunktion in Kreditinstituten
ISBN: 3834908045 ISBN-13(EAN): 9783834908049
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 52240.00 T
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Описание: Geleitwort Die Finanzmarktkrise ist derzeit in aller Munde und wird zu tiefgreifenden Ver nderungen in der Finanzbranche f hren. Vor dem Hintergrund der Finanzmarktkrise und einer sich schnell ndernden Umwelt m ssen die stetig steigenden Anforderungen an die Transparenz der - richterstattung erf llt sowie unternehmensinterne und -externe Ver nderungen rechtzeitig erkannt sowie entsprechende Entscheidungen getroffen werden. Parallel dazu nimmt die Regulierungsdichte f r Kreditinstitute (Compliance) stetig zu. Gleichzeitig steht durch den in den letzten Jahren unver nderten Wettbewerbsdruck in der Finanzbranche die Steigerung der Profitabilit t und die Verbesserung der Eigenkapitalrentabilit t im Vordergrund der strate- schen Ausrichtung der Kreditinstitute. Diese Anforderungen treffen auf die Finanzfunktion in Kreditinstituten, die sich bedingt durch das Spannungsfeld zwischen wachsenden Compliance-Anforderungen, dem steigenden Informationsbed rfnis von internen und externen Adressaten und dem Streben nach Profi- bilit tssteigerungen oftmals ohnehin in einem Transformationsprozess befindet. Der - spruch, ein Kreditinstitut vollst ndig und immer detaillierter in allen bilanz-, risiko- und steuerungsrelevanten Aspekten abzubilden, hat schon in der Vergangenheit oftmals zu hoch komplexen Prozessen und Strukturen gef hrt. Prozesse, die trotz eines hohen pers nlichen Einsatzes aller Beteiligten in gegebener Zeit nicht zum definierten Ziel f hren, sind inef- zient. Der Begriff der Effizienz ist hierbei weiter definiert als der Begriff der Effektivit t, die alleine die inhaltliche Erreichung eines Ziels unabh ngig vom dem daf r n tigen Aufwand umfasst. Eine effiziente Umsetzung der Compliance bedeutet, dass sowohl der Aufwand und die Geschwindigkeit als auch die Qualit t der Zielerreichung in einem gesunden Verh ltnis zueinander stehen. Letzteres ist unter dem Aspekt der Performance zu sehen.


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