You Will Pay, Jackson Lisa

Автор: Lisa Jackson
Название: Malice
ISBN: 0340962003 ISBN-13(EAN): 9780340962008
Издательство: Hodder
Рейтинг:
Цена: 7070.00 T
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Автор: Jackson Lisa
Название: You Will Pay
ISBN: 147363847X ISBN-13(EAN): 9781473638471
Издательство: Hodder
Рейтинг:
Цена: 10110.00 T
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Описание: In a fast-paced, brilliantly twisted novel of suspense from #1 New York Times bestselling author Lisa Jackson, the deadly secrets of a long-ago summer stir to life once more.

Автор: Jackson Lisa
Название: Expecting to Die
ISBN: 1420136070 ISBN-13(EAN): 9781420136074
Издательство: Random House (USA)
Рейтинг:
Цена: 6130.00 T
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Автор: Jackson, Lisa
Название: Backlash
ISBN: 1420148214 ISBN-13(EAN): 9781420148213
Издательство: Random House (USA)
Рейтинг:
Цена: 4900.00 T
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Описание: pacote do Courseware consiste em duas publicacoes, VeriSMTM - Foundation Courseware e VeriSM - Foundation Study Guide. Este material de treinamento abrange o plano de estudos para a qualificacao da Fundacao VeriSM . O treinamento pode ser entregue em dois dias. Este material didatico e credenciado para preparar o aluno para a certificacao da VeriSM Foundation. O VeriSM Foundation consiste em duas partes: VeriSM Essentials e VeriSM Plus, cada uma cobrindo um dia de treinamento.Os alunos que ja possuem um certificado de Gerenciamento de Servicos (TI) podem se beneficiar do conhecimento que ja possuem. Eles sao o publico-alvo de apenas um treinamento do VeriSM Plus. Ao serem aprovados no exame VeriSM Plus, recebem o certificado VeriSM Foundation.Provedores de treinamento que desejam oferecer um treinamento de um dia sobre principios de gerenciamento de servicos podem decidir oferecer apenas o treinamento VeriSM Essentials. Os alunos que forem aprovados no exame VeriSM Essentials receberao o certificado VeriSM Essentials. Se eles passarem no exame VeriSM Plus mais tarde, receberao automaticamente o certificado VeriSM Foundation.O "courseware" abrange os seguintes topicos:A organizacao do servico (Essentials)Cultura de servico (Essentials)Pessoas e estrutura organizacional (Essentials)O modelo VeriSM (ambos)Praticas Progressivas (Plus)Tecnologias Inovadoras (Plus)O VeriSM e uma abordagem holistica e orientada aos negocios para o Gerenciamento de Servicos, que ajuda a entender o panorama crescente das melhores praticas e como integra-las para oferecer valor ao consumidor.E uma evolucao no pensamento em Gerenciamento de Servicos e oferece uma abordagem atualizada, incluindo as mais recentes praticas e desenvolvimentos tecnologicos, para ajudar as organizacoes a transformar seus negocios para a nova realidade da era digital.O VeriSM e um gerenciamento orientado a valor, evolutivo, responsivo e integrado.VeriSM e uma marca registrada e propriedade da IFDC, a Fundacao Internacional de Competencias Digitais.